KIVO - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
APERÇU
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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions Générales de Vente », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des visiteurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes et conditions du présent accord, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services proposés. Si ces Conditions Générales de Vente sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales de Vente.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site ou votre accès continu à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité et avoir donné votre consentement pour permettre à l'un de vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction, y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur.
Vous ne devez transmettre aucun ver informatique, virus ou code de nature destructrice.
Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu, à l'exception des informations de carte de crédit, peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer des transmissions sur divers réseaux, ainsi que des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion.
Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.
SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme la seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce site l'est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service ou toute partie ou contenu de celui-ci sans préavis.
Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de Remboursement.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran sera exact.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.
Toutes les descriptions de produits ou tous les prix sont sujets à modification à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment.
Toute offre faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits ou services répondra à vos attentes.
SECTION 5 BIS - ABONNEMENTS ET TARIFICATION RÉCURRENTE
Certains produits Kivo peuvent être proposés sous forme d'abonnement (livraison récurrente). En souscrivant à un abonnement, vous autorisez Kivo / Snap Blasters LLC à facturer automatiquement le moyen de paiement enregistré à chaque échéance, jusqu'à annulation de votre part conformément aux modalités d'annulation indiquées au moment de la commande ou dans votre compte client.
Tarification promotionnelle du premier paiement, puis ajustement. Le premier paiement d'un abonnement bénéficie d'une réduction promotionnelle comprise entre 20 % et 30 % par rapport au prix régulier du produit (le pourcentage exact étant celui affiché au moment de la commande). À compter du deuxième paiement et pour tous les renouvellements suivants, le prix facturé correspond au prix régulier du produit diminué de 5 % seulement.
En d'autres termes, la réduction initiale de 20 % à 30 % s'applique uniquement à la première commande de l'abonnement. Elle n'est pas reconduite automatiquement. Les commandes suivantes de l'abonnement sont facturées au tarif abonné de 5 % de réduction sur le prix régulier alors en vigueur.
Le prix régulier, le pourcentage de réduction applicable après le premier paiement, la fréquence de renouvellement et la date du prochain prélèvement vous sont communiqués avant la validation de la commande et/ou dans les e-mails de confirmation. Les prix des renouvellements restent par ailleurs soumis à la Section 4 (modifications des prix).
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment avant la date de renouvellement prévue, selon les options disponibles dans votre compte ou en nous contactant aux coordonnées de la Section 20. L'annulation prend effet pour les échéances ultérieures ; les paiements déjà effectués restent soumis à notre Politique de Remboursement.
SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte, la même carte de crédit et/ou la même adresse de facturation ou de livraison, ou sous ceux-ci.
Si nous apportons une modification à une commande ou l'annulons, nous pouvons vous en informer par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées fournies lors de l'achat.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes.
Vous acceptez de mettre à jour les informations de votre compte afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons cet accès « tel quel » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte.
Toute utilisation d'outils optionnels se fait entièrement à vos propres risques.
Les fonctionnalités futures peuvent également être soumises aux présentes Conditions Générales de Vente.
SECTION 8 - LIENS DE TIERS
Certains contenus ou services peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des sites web ou des transactions de tiers.
Veuillez consulter les politiques et pratiques des tiers avant d'entreprendre toute transaction.
SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS
Vous acceptez que tout commentaire ou contenu que vous soumettez puisse être utilisé par nous sans restriction.
Nous n'avons aucune obligation de garder les commentaires confidentiels ni de verser une quelconque compensation.
Nous pouvons supprimer tout contenu que nous jugeons illégal ou en violation de nos Conditions.
Vous acceptez de ne pas publier de contenu illégal, abusif ou trompeur.
Vous êtes responsable de vos propres commentaires et de leur exactitude.
SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.
SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut occasionnellement y avoir des erreurs ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions ou les délais de livraison.
Nous nous réservons le droit de corriger toute information de ce type et d'annuler des commandes si des détails s'avèrent inexacts.
SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES
Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour :
* Toute fin illégale
* Inciter des tiers à commettre des actes illégaux
* Enfreindre les lois en vigueur
* Porter atteinte à la propriété intellectuelle
* Télécharger des logiciels malveillants
* Collecter des informations personnelles
* Envoyer des spams, du hameçonnage (phishing) ou pratiquer le scraping
* Toute fin obscène ou immorale
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du site pour toute utilisation interdite.
SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas une utilisation ininterrompue ou exempte d'erreurs de notre service.
Vous acceptez que votre utilisation du service se fasse à vos propres risques.
Tous les produits et services sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ».
En aucun cas Kivo, son personnel ou ses filiales ne pourront être tenus responsables de tout dommage corporel, perte ou dommage de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus ou tout dommage indirect ou consécutif.
Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de responsabilité ; il se peut donc que celles-ci ne s'appliquent pas à vous.
SECTION 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Kivo / Snap Blasters LLC ainsi que ses filiales contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat, découlant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou de tout droit d'un tiers.
SECTION 15 - DIVISIBILITÉ
Si une partie quelconque des présentes Conditions est jugée illégale, le reste demeurera applicable.
SECTION 16 - RÉSILIATION
Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en cessant d'utiliser notre site.
Nous pouvons résilier votre accès si vous enfreignez une quelconque partie des Conditions.
SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Les présentes Conditions, ainsi que toute autre politique publiée, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.
Toute ambiguïté ne sera pas interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
SECTION 18 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions, ainsi que tout service fourni, seront régis par les lois des États-Unis.
SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Il vous incombe de vérifier régulièrement les mises à jour. L'utilisation continue du site après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
SECTION 20 - COORDONNÉES
Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à :
Kivo
support@kivocove.co
4414 82nd St Unit 212 #2008
Lubbock, TX 79424
+1 832-408-1520
Vendu par Snap Blasters LLC
AVERTISSEMENTS
Date d'entrée en vigueur : 30 juin 2025
Avertissement relatif à l'utilisation des produits
Tous les produits Kivo sont de nature cosmétique et ne sont pas destinés à des fins de traitement médical. Bien que de nombreux clients rapportent des résultats positifs, les résultats individuels peuvent varier en fonction du type de peau, de la fréquence d'utilisation et d'autres facteurs personnels.
Veuillez suivre toutes les instructions d'utilisation fournies avec votre produit. Pour une première utilisation, nous recommandons de réaliser un test cutané sur une petite zone de peau avant l'application complète. Cessez immédiatement l'utilisation en cas d'irritation, de rougeur ou d'inconfort, et consultez un professionnel de santé agréé si nécessaire.
Avertissement médical
Aucun contenu de ce site ou de nos supports marketing ne doit être interprété comme un avis médical. Les déclarations faites au sujet de nos produits n'ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration (FDA).
Si vous êtes enceinte, allaitez, êtes sous suivi médical ou présentez une affection cutanée connue, consultez votre médecin avant d'utiliser tout nouveau produit de soin de la peau.
Avertissement relatif à la responsabilité
En achetant auprès de Kivo, vous acceptez d'utiliser tous les produits à votre propre discrétion et à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des effets indésirables pouvant survenir suite à l'utilisation ou à la mauvaise utilisation d'un produit.
Kivo ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant de ou lié à l'utilisation de nos produits ou à la confiance accordée à toute information figurant sur notre site.
Contact
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